Система менеджменту якості
Рисунок

ПОЛІТИКА У СФЕРІ ЯКОСТІ

НАША МІСІЯ ПОЛЯГАЄ В ЕФЕКТИВНІЙ ДІЯЛЬНОСТІ ДЛЯ СТВОРЕННЯ УМОВ
БЕЗПЕЧНОГО ДОРОЖНЬОГО РУХУ І ЗБЕРЕЖЕННЯ ЧИСТОГО ДОВКІЛЛЯ!



     Головна мета діяльності ДП „ДержавтотрансНДІпроект” – надання послуг, які виправдовують і перевищують очікування зацікавлених сторін.
     Основні принципи в роботі:
     • спрямовування своєї діяльності на реалізацію технічної політики держави;
     • пріоритетність потреб і прав замовника у ділових стосунках;
     • прозорість і послідовність управлінських дій із застосуванням процесного підходу;
     • залучення персоналу до вирішення усіх завдань підприємства;
     • підтримання повної довіри замовників і органів державного управління;
     • постійне поліпшення якості надання послуг.

     Ми забезпечуємо якісне виконання робіт шляхом:
     • впровадження положень технічної політики держави;
     • використання досвіду передових європейських країн з надання послуг з оцінювання відповідності;
     • постійного удосконалення процесів, що стосуються розуміння і задоволення потреб замовників;
     • створення належного виробничого середовища;
     • підтримання на високому рівні компетентності персоналу;
     • удосконалення взаємодії персоналу за принципом системного підходу – кожний співробітник є замовником чи постачальником для інших співробітників;
     • періодичного моніторингу та вимірювання продукції і процесів системи управління якістю для запобігання виникненню проблем;
     • кооперації та взаємовигідного співробітництва з партнерами – субпідрядниками, які беруть участь у роботах з надання послуг;
     • самооцінки діяльності з використанням ефективної схеми ділового успіху – Моделі досконалості Європейського Фонду Менеджменту якості;
     • підтримання системи управління якістю і поліпшення її результативності відповідно до вимог ДСТУ ISO 9001-2001.

     Політика у сфері якості є основою для встановлення і перегляду цілей у сфері якості.

     Ми здійснюємо доведення цієї Політики у сфері якості до персоналу за допомогою інформаційних дощок, електронної інформаційної системи ДП „ДержавтотрансНДІпроект”, проведення інструктажу з управління якістю при прийманні на роботу нових працівників, обговорювання на засіданнях Координаційної Ради з якості.

     Керівництво ДП „ДержавтотрансНДІпроект” бере на себе:
     • відповідальність за реалізацію Політики у сфері якості, забезпечуючи умови та наявність необхідних ресурсів;
     • зобов’язання періодично аналізувати й оцінювати Політику у сфері якості щодо її постійної придатності.